التقى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بأهالي قرية عرب شراويد التابعة لمركز دكرنس، حيث ناقش معهم مشكلتهم المتعلقة بانقطاع المياه بشكل مباشر، واستجابةً لهذه الشكوى، قام بإصدار توجيهاته السريعة باستدعاء المهندس خالد نصر، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، بالإضافة إلى جميع قيادات الشركة ومدير شركة مياه دكرنس ورئيس مركز ومدينة دكرنس، ليكونوا في القرية على الفور لمتابعة وحل مشكلة انقطاع المياه بشكل عملي.
كما وجه المحافظ تعليمات واضحة لرئيس شركة مياه الشرب بتوفير سيارات مياه شرب نقية على الفور لتوزيعها على المنازل في القرية حتى عودة المياه عبر الشبكة، وأمر بتشغيل رافع اللطيّفة لزيادة الضخ القادم من محطة مياه ميت فارس، بالإضافة إلى إعداد جدول مناوبات ميدانية لقرى خط ميت فارس – عرب زيدان، لضمان تدفق المياه إلى جميع أنحاء الشبكات وأطراف القرى.
وأشار مرزوق قائلاً: مش همشي من هنا إلا لما المياه توصل لكل مواطن، أنا قاعد معاكم، وهلف على كل بيت في القرية، ومن واجبي ومسؤوليتي أن تصل مياه الشرب إلى كل بيت في قرى ومدن محافظة الدقهلية، ولن أقبل بأي تقصير أو تأخير في هذا الملف الحيوي.
وأكد المحافظ أن مشكلة المياه في أي قرية لن تُترك دون تدخل مباشر وفوري، مشددًا على أن خدمة المواطن ليست تفضلًا بل واجبًا، ولن يسمح بأن يبات أي مواطن في الدقهلية دون مياه.