شهدت معدلات بحث المواطنين زيادة ملحوظة عن طرق بسيطة وموثوقة للاستعلام عن الدعم الذي تقدمه الدولة للفئات الأكثر احتياجًا مثل كبار السن وذوي الهمم والأسر الأولى بالرعاية.
وفي هذا الإطار، قدمت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية مجانية عبر موقعها الرسمي، مما يتيح للمستفيدين معرفة موقف البطاقة باستخدام الرقم القومي فقط، وذلك في خطوة تهدف إلى تقليل الازدحام في مكاتب الوزارة وتسهيل الإجراءات.
رابط وطريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة إلكترونيًا – صورة أرشيفية.
الاستعلام باتباع الخطوات التالية
– الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي، – اختيار أيقونة «الاستعلام عن نتيجتك» من القائمة الجانبية، – إدخال الرقم القومي في المكان المخصص، – الضغط على زر «استعلام» لتظهر حالة البطاقة (سارية – موقوفة – متجمدة).
كما أوضحت الوزارة أن هناك عدة طرق لصرف المعاش تناسب مختلف المواطنين، وتشمل: – مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات، – ماكينات الصراف الآلي (ATM) للبنوك المتعاقدة، – المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الدفع الإلكتروني، – كارت ميزة البنكي عبر المنافذ المعتمدة