أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توضيح هام حول ما تم تداوله في بعض المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي بشأن توقف قطار بمحطة تلا في المنوفية لمدة نصف ساعة بسبب غياب مشرف القطار.
وأكدت الهيئة في بيانها اليوم أنها تتابع بشكل مستمر إجراءات الأمن والسلامة وانتظام حركة القطارات على مستوى الشبكة، وقد لوحظ أن قطار 123 ركاب «القاهرة/ منوف/ طنطا» توقف في محطة تلا عند الساعة 23:30 لمقابلة قطار 560، وعند مغادرته لاحظ ناظر المحطة غياب مشرف القطار المدعو كامل فتحي كامل أبودهب، مما دفعه إلى اتخاذ قرار فوري بحجز القطار وتعيين مشرف آخر لتسليمه مهام السلامة الخاصة بمسير القطار، وتم استئناف حركة القطارات دون أي خلل في سيرها على الخط
كما قررت الهيئة إنهاء خدمة مشرف القطار رقم 123 نتيجة إخلاله الجسيم بواجباته، بالإضافة إلى مجازاة جميع المستويات الإشرافية حتى الإدارة العليا بسبب عدم المتابعة الدقيقة لعناصر التشغيل التابعة لها.
وفي سياق متصل، أشارت الهيئة إلى ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول نقص المياه في دورات مياه قطار 2015 المتجه من أسوان إلى القاهرة، وبعد التحقق من صحة هذه الواقعة، قررت الهيئة إنهاء خدمة رئيس وردية شركة الخدمات المتكاملة المسؤول عن تموين العربات بالمياه المدعو إسلام محمد صالح، كما تم مجازاة جميع المستويات الإشرافية حتى الإدارة العليا بسبب إهمالهم في متابعة الأعمال الموكلة إليهم.
وتؤكد الهيئة أن التعليمات الموجهة لكافة العاملين تركز على أهمية تقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب، كما تلتزم الهيئة بعدم التهاون في اتخاذ الإجراءات الرادعة تجاه أي تقصير أو تهاون في قواعد ولوائح التشغيل، حرصًا على سلامة الركاب وانتظام العمل وتقديم خدمة متميزة للجميع.