أكد محمد جبران، وزير العمل، أن الوزارة تأخذ بعين الاعتبار شكاوى العاملين والعاملات في مجال التوصيل، خاصة فيما يتعلق بالتعرض للتنمر أو المضايقات أثناء تأدية مهامهم، مشددًا على أن حماية هؤلاء العمال جزء أساسي من خطة الدولة لتوفير بيئة عمل آمنة في مختلف القطاعات.
جاء ذلك خلال مؤتمر إطلاق الحملة القومية لحماية عمال الديلفري «سلامتك تهمنا»، الذي عُقد صباح الإثنين بالعاصمة الإدارية الجديدة، بحضور قيادات الوزارة وممثلي شركات التوصيل الكبرى، وعدد من الجهات المعنية، حيث تم طرح سؤال حول كيفية التصرف حيال تعرض إحدى العاملات لمضايقات من العميل أثناء تسليم الطلب، وما إذا كان هناك إمكانية لحظر هؤلاء العملاء بالتعاون مع شركات التوصيل.
وأوضح جبران أن الوزارة ستعمل بالتعاون مع الشركات على وضع آليات فعالة لاستقبال شكاوى العاملات في حال تعرضهن لمضايقات من العملاء أثناء تسليم الطلبات، مضيفًا أن الحماية تشمل جميع العمال بغض النظر عن الجنس، مشيرًا إلى أنه قد كلف مستشار الوزارة للسلامة والصحة المهنية بمتابعة هذا الملف عن كثب، ووضع توصيات عملية تضمن الحماية الكاملة للعاملين والعاملات.
وفيما يخص أزمة غياب أماكن الاستراحة الكافية لعمال التوصيل، أوضح جبران أن الوزارة تتعاون مع محافظتي القاهرة والجيزة لتوفير أماكن استراحة مثل استراحة عمال التراجيل، مع مراعاة وضع التصاريح اللازمة لضمان استدامتها وعدم إزالتها.
وكانت مها صالح، مسؤول العلاقات العامة بشركة «طلبات»، قد ذكرت خلال المؤتمر أن الشركة توفر أماكن استراحة لعمال الديلفري في بعض المناطق، لكنها طالبت بدعم حكومي لمنع هدم تلك المواقع، التي تهدف إلى توفير الراحة لهؤلاء العاملين.