صحة كفر الشيخ تُعلن عن اعتماد جميع وحدات الشكاوى والمقترحات في إطار المنظومة الصحية العالمية
أعلنت مديرية الشؤون الصحية في محافظة كفر الشيخ عن انتهاء اعتماد جميع وحدات الشكاوى والمقترحات التابعة لها ضمن منظومة الصحة العالمية (WHO)، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير وتحسين خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
وأكدت المديرية أن هذه الخطوة تأتي استجابة لتوجيهات وزارة الصحة والسكان بضرورة تطبيق معايير الجودة العالمية في جميع المؤسسات الصحية، مما يسهم في تعزيز كفاءة العمل وسرعة الاستجابة لشكاوى ومقترحات المواطنين، بالإضافة إلى تحقيق أعلى معدلات الرضا لدى متلقي الخدمة.
وأشار مسؤولو «صحة كفر الشيخ» إلى أن فرق المتابعة والتقييم أجرت مراجعة شاملة لكافة الإجراءات والمعايير داخل الوحدات، لضمان توافقها مع متطلبات منظمة الصحة العالمية، مشيدين بدور الفرق الفنية والإدارية في تنفيذ هذه المنظومة بكفاءة.
وتُعتبر محافظة كفر الشيخ من المحافظات الرائدة في تطبيق نظم التحول الرقمي وتطوير خدمات المتابعة والتواصل مع المواطنين في القطاع الصحي، مما يحقق استراتيجية الدولة نحو نظام صحي شامل وعصري.